Agus díolacháin thar lear á ndéanamh againn, is é ceann de na gnéithe is dúshlánaí a bhíonn againn go miniccostais loingseoireachta idirnáisiúnta. Is é an chéim seo freisin nuair is dóichí go gcaillfidh custaiméirí muinín ionainn.
Earraí atá i ndán don Chasacstáin
Le linn na céime athfhriotail de chomhoibriú le cliaint, déanaimid measúnú ar na costais soláthair iomlána dóibh agus deimhnímid na sonraí loingseoireachta leis an gcuideachta seolta lasta. Ós rud é ártáirgí ceaptha teasaatá saincheaptha agus nach bhfuil caighdeánaithe, is gá ár bpacáistiú a choigeartú de réir mhéid an chreata cheaptha teasa. Dá bhrí sin, sula gcuirtear an táirgeadh i gcrích, ní féidir linn ach thart ar 85% den toirt agus meáchan cruinn a mheas, agus ansin iarr ar an gcuideachta loingseoireachta idirnáisiúnta ceanglófar.
Ag an gcéim seo, is gnách go mbíonn an meastachán loingseoireachta a chuirimid ar fáil do chliaint 20% níos airde ná an luachan ón gcuideachta seolta lasta. Seans go mbeidh tú an-trína chéile faoi seo. Cén fáth é sin? Bí foighneach le do thoil agus lig dom a mhíniú trí chás fíor-saoil.
Cás Fíorúil:
Nuair a cuireadh tús leis an tionscadal seo, b'ionann an luachan loingseoireachta a fuaireamar agus thart ar 20,000 RMB (uilechuimsitheach: bailí ar feadh 35 lá, ag clúdach monarcha go calafort sainithe ag an gcustaiméir, agus á luchtú ar trucail socraithe an chustaiméara). Chuireamar maolán 20% leis an luachan seo do mheastóireacht infheistíochta an chliaint.
Faoi lár mhí Lúnasa, nuair a bhí sé in am é a sheoladh (laistigh de thréimhse bailíochta an athfhriotail), sháraigh luachan nuashonraithe an seoltóir ar an mbunach 50%. Ba é an chúis srianta i réigiún áirithe, ba chúis le níos lú long agus costais lasta méadaithe. Ag an bpointe seo, bhí ár gcéad bhabhta cumarsáide againn leis an gcliant. Thuig siad tionchar na rialachán idirnáisiúnta ar thrádáil dhomhanda agus d’aontaigh siad leis an ardú costais seo.
Nuair a bheidh antáirgí ceaptha teasaD'fhág ár monarcha Chengdu agus shroich an port, ní raibh an long teacht in am. Mar thoradh air seo bhí costais bhreise díluchtaithe, stórála agus athlódála arbh fhiú 8000 RMB iad, rud nár luaigh an chuideachta lasta mar riosca féideartha. Gan dóthain taithí chun na rioscaí seo a mheas agus a bhainistiú, bhí am deacair againn na costais seo a mhíniú don chliant, a bhí an-fhearg, intuigthe.
Frankly, bhí sé deacair againn glacadh leis freisin, ach bhí an réaltacht. Shocraigh muid na costais bhreise seo a chlúdach dúinn féin toisc go bhfaca muid é mar eispéireas foghlama, ag cabhrú linn leasanna ár gcliant agus ár gcuideachta a chosaint níos fearr sa todhchaí trí rioscaí a mheas agus a rialú ó thaobh an chliaint.
In idirbheartaíochtaí gnó amach anseo, déanfaimid cumarsáid go hoscailte le cliaint agus coinneoimid muinín. Ar an mbonn seo, roghnóimid cuideachtaí lóistíochta idirnáisiúnta comhoibrithe go docht agus déanfaimid iarracht gach fadhb a d'fhéadfadh a bheith ann a liostú chun iad a sheachaint.
Ag an am céanna, geallaimid dár gcliaint go dtabharfaimid breac-chuntas ar chásanna féideartha costais loingseoireachta agus go soláthróimid miondealú mionsonraithe ar na costais atá san áireamh. Má sháraíonn an costas iarbhír an costas measta go mór, tá ár gcuideachta sásta 30% den bhreis a chlúdach chun ár dtiomantas a léiriú maidir leis an bhfreagracht a roinnt lenár gcliaint.
Ar ndóigh, má tá an costas loingseoireachta iarbhír níos ísle ná an costas measta, déanfaimid an difríocht a aisíoc go pras nó é a asbhaint ón gcéad cheannach eile.
Níl anseo ach ceann amháin de go leor cásanna sa saol fíor. Tá go leor costais eile i bhfolach. Ní thuigimid ach an oiread cén fáth a bhfuil an oiread sin caiteachais “gan choinne” i lóistíocht idirnáisiúnta le linn próisis iompair ar leith. Cén fáth nach féidir le cuideachtaí seolta lasta jab níos fearr a dhéanamh chun na costais seo a mheasúnú agus a chaighdeánú? Is rud é seo nach mór dúinn a bhreithniú, agus tá súil againn na pointí pian i lóistíocht idirnáisiúnta a phlé le gach duine chun na saincheisteanna seo a laghdú nó a sheachaint i gcomhpháirt.
Pointí Tábhachtacha le tabhairt faoi deara:
1.Dearbhú Sonraí Athfhriotail:Agus tú ag lua, déan iarracht na táillí go léir a dhearbhú leis an gcuideachta seolta lasta i bhfoirm liosta mionsonraithe, ní hamháin an méid athfhriotail. Féadfaidh roinnt cuideachtaí lastais praghsanna an-íseal a thairiscint chun orduithe a dhaingniú. Tuigimid go léir an prionsabal "gheobhaidh tú an méid a íocann tú as," mar sin ná bí ag féachaint ar an bpraghas iomlán agus tú ag déanamh comparáide. Soiléiriú a dhéanamh ar a bhfuil san áireamh agus sonraí costais ábhartha a cheangal mar aguisín conartha.
2.Sonraigh Eisiaimh:Sonraigh go soiléir eisiaimh sa chonradh, amhail costais de bharr "tubaistí nádúrtha, cogaí, agus fachtóirí neamhdhaonna eile." Liostaigh go soiléir cé acu an gcuirfear doiciméid ar fáil dóibh seo. Ba cheart na téarmaí sin a scríobh go soiléir mar théarmaí ceangailteacha frithpháirteacha sa chonradh.
3.Coinnigh Spiorad Conarthach:Ní mór dúinn meas a bheith againn ar an spiorad conartha i dtreo muid féin, ár dteaghlach, fostaithe, custaiméirí, agus soláthraithe.
Iontaobhas 4.Client: Gné ríthábhachtach i Loingseoireacht Idirnáisiúnta
Tógáil agus cothabháiliontaobhas cliantríthábhachtach, go háirithe nuair atáthar ag déileáil le neamhchinnteachtaí na gcostas loingseoireachta idirnáisiúnta. Seo mar a bhainistímid an ghné seo:
Cumarsáid Trédhearcach
Tá cumarsáid thrédhearcach ar cheann de na príomhstraitéisí chun muinín an chliaint a chothabháil. Cinnteoimid go gcuirtear ár gcliaint ar an eolas go hiomlán faoi gach gné den phróiseas loingseoireachta. Áirítear leis seo:
● Miondealú Costas:Soláthraímid miondealú cuimsitheach ar na costais go léir a bhaineann leis an bpróiseas loingseoireachta. Cuidíonn an trédhearcacht seo le cliaint a thuiscint cá bhfuil a gcuid airgid ag dul agus cén fáth a bhféadfadh costais áirithe a bheith níos airde ná mar a bhíothas ag súil leo.
● Nuashonruithe Rialta:Tá sé ríthábhachtach na cliaint a choinneáil cothrom le dáta maidir le stádas a lastais. Áirítear leis sin iad a chur ar an eolas faoi aon mhoilleanna féideartha, athruithe ar sceidil loingseoireachta, nó costais bhreise a d’fhéadfadh teacht chun cinn.
● Doiciméadúchán Soiléir:Déantar gach comhaontú, luachan agus athrú a dhoiciméadú agus a roinnt leis an gcliant. Cuidíonn sé seo le míthuiscintí a sheachaint agus cuireann sé tagairt shoiléir ar fáil don dá pháirtí.
Ag Foghlaim ó Eispéireas
Soláthraíonn gach taithí loingseoireachta ceachtanna luachmhara a chuidíonn linn ár bpróisis a fheabhsú agus freastal níos fearr ar ár gcliaint. Mar shampla, mhúin na costais gan choinne a tháinig orainn le linn an lastais go dtí an Chasacstáin dúinn:
● Déan measúnú níos déine ar Seoltóirí Lastais: Déanaimid meastóireachtaí níos críochnúla anois ar sheoltóirí lasta ionchasacha chun a chinntiú go bhfuil cuntas teiste láidir acu agus gur féidir leo luachan cruinn a sholáthar.
● Ullmhaigh le haghaidh Teagmhais:Tá pleananna teagmhasacha forbartha againn le haghaidh cásanna éagsúla, mar mhoilleanna nó costais stórála breise. Cuidíonn an t-ullmhúchán seo linn cásanna gan choinne a bhainistiú ar bhealach níos éifeachtaí agus a dtionchar ar ár gcliaint a íoslaghdú.
Oideachas Cliant
Trí oideachas a chur ar chliaint maidir le castachtaí loingseoireachta idirnáisiúnta is féidir cabhrú lena n-ionchais a bhainistiú agus muinín a chothú. Cuirimid eolas ar fáil do chliaint ar:
● Rioscaí agus Costais Féideartha:Cuidíonn sé le cliaint cinntí eolasacha a dhéanamh trí na rioscaí féideartha agus na costais bhreise a bhaineann le loingseoireacht idirnáisiúnta a thuiscint.
● Cleachtais is Fearr maidir le Loingseoireacht: Is féidir le dea-chleachtais a roinnt, mar phacáistiú agus doiciméadú cuí, cabhrú le cliaint fadhbanna coitianta a sheachaint agus costais loingseoireachta a laghdú.
● Tábhacht na Solúbthachta:Is féidir le cliaint a spreagadh le bheith solúbtha lena gcuid sceidil agus modhanna loingseoireachta cabhrú leo airgead a shábháil agus moilleanna a sheachaint.
Cás-Staidéir agus Samplaí den Fhíorshaol
Trí chás-staidéir agus samplaí fíorshaolta a roinnt, is féidir cabhrú le cliaint na dúshláin agus na réitigh fhéideartha i loingseoireacht idirnáisiúnta a thuiscint. Mar shampla, cuireann ár dtaithí leis an lastas go dtí an Chasacstáin béim ar a thábhachtaí atá sé:
● Costais Mhaoláin Tógála:Lena n-áirítear maolán i meastacháin loingseoireachta chun cuntas a thabhairt ar mhéaduithe féideartha ar chostais.
● Cumarsáid Éifeachtach:An tábhacht a bhaineann le cliaint a choinneáil ar an eolas faoi athruithe agus costais bhreise.
● Réiteach Fadhbanna Réamhghníomhach:Freagracht a ghlacadh as costais gan choinne agus teacht ar réitigh chun iad a chosc sa todhchaí.
Costais Hidden i Loingseoireacht Idirnáisiúnta
Seachas costais loingseoireachta, tá go leor costais folaithe eile le breithniú. Mar shampla:
● Táillí Poirt:Lena n-áirítear táillí luchtaithe agus díluchtaithe, táillí stórála, agus táillí calafoirt ilghnéitheacha, ar féidir leo a bheith éagsúil go mór idir calafoirt éagsúla.
● Costais Árachais:Féadfaidh costais árachais i loingseoireacht idirnáisiúnta an costas iomlán a mhéadú go suntasach, go háirithe i gcás earraí ardluacha.
● Táillí Doiciméadúcháin:Lena n-áirítear táillí custaim, táillí imréitigh, agus táillí próiseála doiciméad eile, nach féidir a sheachaint de ghnáth.
● Cánacha agus Dleachtanna:Forchuireann tíortha éagsúla cánacha agus dleachtanna éagsúla ar earraí allmhairithe, rud a d’fhéadfadh tionchar suntasach a bheith acu ar an gcostas iomlán.
Tá sé ríthábhachtach na costais fholaithe seo a thuiscint agus a mheas chun costas iomlán loingseoireachta idirnáisiúnta a ríomh go cruinn.
Ag tabhairt Dúshláin le Cliaint
Agus costais loingseoireachta idirnáisiúnta á láimhseáil againn, seasaimid i gcónaí taobh lenár gcliaint, ag tabhairt aghaidh ar dhúshláin le chéile. Tuigimid a n-imní le linn an phróisis loingseoireachta agus déanaimid ár ndícheall tacaíocht agus réitigh a sholáthar.
Molaimid freisin do chliaint machnamh a dhéanamh ar na gnéithe oibríochtúla tar éis tógáil na dtionscadal talmhaíochta. Molann CFGET go dtabharfaidh cliaint cuairt ar níos mó páirceanna talmhaíochta chun na dúshláin shonracha cothabhála agus oibríochtúla a thuiscint, rud a chuideoidh leo gaistí féideartha ina gcuid infheistíochtaí a sheachaint.
Cad Tá súil againn a Bhaint Amach
Inár ngnó amach anseo, leanfaimid orainn ag cloí le cumarsáid thrédhearcach, oideachas cliant, agus aghaidh a thabhairt ar dhúshláin le chéile. Táimid tiomanta dár bpróisis agus ár seirbhísí a fheabhsú go leanúnach, ag cinntiú go mothaíonn cliaint muiníneach agus go dtacaítear leo le linn an phróisis loingseoireachta idirnáisiúnta ar fad. Leanfaimid orainn freisin ag barrfheabhsú ár gcuidtáirgí ceaptha teasaa chinntiú go bhfaigheann cliaint na réitigh is fearr dá dtionscadail talmhaíochta ar fud an domhain.
Trí mhuinín agus comhpháirtíochtaí fadtéarmacha a thógáil le cliaint, creidimid gur féidir linn na dúshláin éagsúla i loingseoireacht idirnáisiúnta a shárú i gcomhpháirt agus buntáistí frithpháirteacha a bhaint amach.
Tá ár gcuideachta tiomanta don tseirbhís is fearr is féidir a sholáthar, ag cinntiú go mbraitheann ár gcliaint muiníneach agus eolasach le linn an phróisis loingseoireachta. Cuidíonn an tiomantas seo linn caidrimh fhadtéarmacha a thógáil bunaithe ar mhuinín agus ar chomh-mheas. Leanfaidh CFGET le barrfheabhsú a dhéanamh ar ár gcuidtáirgí ceaptha teasafreastal ar riachtanais athraitheacha ár gcliant agus ár n-iomaíochas sa mhargadh idirnáisiúnta a chinntiú.
#Costais Loingseoireachta Idirnáisiúnta
#CliantIontaobhas
#TáirgíGreenhouse
Am poist: Lúnasa-09-2024
